8/10(水）

 
今日は、お客様の所に訪問致しました。
みせるという事に、３つのみせるがありました。
見・魅・未
ビジブルにだれがみても、すぐわかり、
又、７S活動が徹底されておりました。
勉強になる事ばかりで、私達の会社に取り入れたい事ばかりでした。
ご挨拶のご訪問が、無理をいって、工場見学をお願い致しました。
お忙しい所、ありがとうございました。
私達の会社の価値、バリューは何か？？
たとえば、靴下屋の１足1000円の靴下と、
ノーメーカー品１足100円の靴下は何が、違うのか、
私の経験では、すぐに破けたのは、１足100円位の靴下の方でした。
靴下屋の１足1000円の靴下は、長持ちした記憶があります。
値段は高くても、長持ちで丈夫で品質がよいと、
喜ぶお客さまが、いらっしゃる。
何が言いたいかというと、品質がよい。という事は、お客様満足につながるという事でした。